一、及时进行家访、了解学生情况
2020年8月20日，从招就处了解到，我院2020级新录取的王怡同学，自小患有面肩肱型肌无力，做过脊柱侧弯手术之后无法行走，学院领导当即向学校主要领导汇报，8月27日招就处副处长谢德刚、国贸学院党委书记、教工第三党支部党员郭成开展贫困残疾学生家访活动，国贸学院团委负责人黄峻陪同，一行人驱车200多公里前往王怡家进行慰问，郭成代表学校、学院向困难学生家庭送去了食用油、大米等慰问品。初次到王怡家，孩子见人就躲，显得十分害怕，满脸惊恐冷漠，见到这种情景，郭成满是心疼，决心要尽己所能，帮帮这个“折翼”的小天使。郭成与学生家长亲切交谈，详细了解他们的家庭生活情况，向学生家长介绍学校的办学和发展成就、相关资助政策，反馈学生在学校的表现情况，听取家长对学校工作的意见建议，鼓励学生保持积极乐观的态度，努力学习，不断提升自己的综合素质，克服暂时的困难，顺利完成学业，用知识改变命运，为家庭、为社会作出自己的贡献。
二、做好后勤保障、解决后顾之忧
郭成返校后迅速召开辅导员会议研究对王怡同学的帮扶工作，经校领导指示在西校区爱心之间给王怡一家申请了为她们一家申请了两间一厅的特殊宿舍，为其配备了空调、热水器、卫生间等免费供其使用，院党委书记郭成和院党委副书记杭文娟多次实地考察宿舍情况，及时发现问题并处理，切实保证王怡一家人的在校居住条件。9月12日国贸学院党委书记郭成、院长邢孝兵迎接王怡同学一家人，党委副书记杭文娟、团委负责人黄峻、王怡同学辅导员、学生志愿者带着慰问品在西校爱心之家精心整理房间。王怡一家人到校后，郭成代表学院对王怡一家人表示热烈欢迎，郭成表示，经校领导同意给予王怡同学学费减免，并给予王怡家长提供工作岗位从而解决“后顾之忧”。郭成鼓励王怡应该继续奋发向上，弘扬身残志坚的精神，积极进取、克服困难，靠自己的努力给自己创造一个完美无憾的人生。
三、校长关心慰问、用心传递温情
9月14日，丁忠明等校领导带着学校对困难残疾学生浓浓的关爱之情到西校爱心之家看望残疾人学生王怡。在慰问活动中，丁忠明与王怡一家人详细交谈，详细询问他们在学习，生活情况，以及对未来的规划，并就学校学习和生活问题给出意见和建议，叮嘱他们遇到任何难题，都可以找老师、找学校。还要求相关部门主动帮助残疾学生解决好学业、生活中遇到的问题和困难，让他们切实感受到学校的温暖和关怀。并鼓励他们继续奋发向上，弘扬身残志坚的精神，积极进取、克服困难，靠自己的努力给自己创造一个完美无憾的人生，不落后、不带队，争先进、创优秀，做一个对社会有用的人，努力回报社会各界的关爱。
丁忠明指出，许多残疾生在与同学的相处之中，往往有自卑心理，要帮助他们克服自卑心理，树立自信心，自立自强；激发他们的进取心，真正体会到多一份努力，就会多一份收获的道理；老师们平时要把学生当成是自己的孩子或弟妹一样看待，平时多与学生谈心，对他们进行疏解，帮助他们渡过难关，使他们安心地投入学习。学校应坚持开展残疾、困难学生家访帮扶工作，是我校落实学生资助政策、搭建家校联动平台、落实资助育人工作的重要举措。
四、制定帮扶计划、保障帮扶质量
（一）建立残疾学生特别档案。全面了解掌握学生的家庭、学习、生活情况，关注学生成长中遇到的生理、心理问题，注重心理疏导，情感沟通，习惯养成。注意他的学习、活动、日常行为表现、情感表现，随时关注残疾学生的动态。
（二）安排适当的座位。安排在光线比较充足，有利于教师辅导、学生帮助的合适座位。将肢残学生安排在有利于出行和教师辅导的合适座位。
（三）照顾差异。帮助他们解决实际困难作为教师要想使自己的教育卓有成效，就要了解教育对象在前进的道路上有什么困难。首先为他们安排了助学伙伴，并通过助学伙伴建起我与家长.联系的通道，即建立与家长的联系本。这不仅为他们的学习提供了方便，使得他们在学习中遇到困难可随时得到解决。而且也为他们的家长创造了配合教育的条件，进而使他们的教育更有针对性。
（四）在思想上帮扶。主动做好残疾儿童家长的思想工作，通过座谈、家访等形式宣传政策、讲解形势，帮助他们克服消极思想，引导其树立战胜困难的勇气和信心，带领孩子积极配合治疗。要结合帮扶对象的特点，主动做好在校残疾儿童的心理辅导工作，帮助其克服各种心理障碍，塑造自强、自爱、自尊、自信的良好品格,促进其身心健康成长。
（五）在学业上帮扶。制作教工第三党支部专任教师帮扶值班表，支部专任教师针对王怡同学的学习问题制定帮扶计划，亲自去王怡家中进行一对一帮扶。
撰稿人：黄峻 审核人：郭成
